BankID

Feilkoder i BankID-appen

Har du fått en feilkode i BankID-appen? Finn feilkoden din og se hva den betyr og hva du kan gjøre videre.

Finn feilkoden din

Når du bruker BankID, kan du få en feilkode med bokstaver og tall, for eksempel BID-1439 eller BID-5003. Finn koden du har fått, og se hva du kan gjøre.

Ofte stilte spørsmål

BID-1439: Kodebrikken er sperret

Kodebrikken din er sperret. Ring oss, så opphever vi sperren for deg.

BID-1313: BankID-en er utløpt

BankID-en din er utløpt. Logg inn i nettbanken med annen pålogging og bestill BankID på nytt. Kontakt kundeservice hvis BankID-en vises som aktiv, men du fortsatt får feilen.

BID-1200, BID-1204, BID-1373, BID-1402 og BID-1410: Midlertidig feil

Dette er midlertidige feil. Prøv følgende:

Bruk pålogging uten BankID i mellomtiden.
Prøv BankID igjen litt senere.

Sjekk status på bankid.no for å se om det er kjente driftsproblemer.

BID-1017: Problem med nettverket

IP-adressen din stemmer ikke med den registrerte adressen. Prøv følgende:

Restart modemet.
Bytt til en annen nettleser.
Sjekk om du bruker VPN (VPN kan forårsake denne feilen).

BID-1433: Får ikke kontakt med kodebrikken

Vi får ikke kontakt med kodebrikken akkurat nå. Vi anbefaler at du bruker BankID-appen, eller forsøker igjen senere.

BID-9314: BankID-passordet er blokkert

Du har tastet feil personlig passord for mange ganger, og BankID-en er nå sperret. Ring oss for å oppheve sperren og få nytt passord.

BID-9403: Kodebrikken er blokkert

Du har brukt opp alle fem forsøkene på engangskode ved BankID-pålogging. Ring oss for å oppheve sperren. Sjekk også at du bruker riktig kodebrikke.