Bilde av en hånd som holder en mobil som viser bilde fra BankID-appen

Digital tilgang

Hjelp med BankID og innlogging

Finn løsningen hvis du ikke får logget inn, har glemt passordet eller trenger hjelp med BankID, BankID-app eller kodebrikke.

Hva trenger du hjelp med?

Velg situasjonen som passer best for deg.

Ofte stilte spørsmål

Hva er BankID?

BankID er en personlig elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nett. Du bestiller BankID i nettbanken din, og du kan bruke BankID-appen eller BankID sammen med kodebrikke for å logge inn og signere digitalt.

BankID kan brukes til:

  • Innlogging i nettbank
  • Godkjenne betalinger ved netthandel
  • Innlogging på offentlige nettsteder som Altinn, NAV, Skatteetaten osv.
  • Elektronisk signering av dokumenter

BankID: ett passord, én kodebrikke. Flere brukersteder.

Hvordan bestiller jeg BankID?

Logg inn i nettbanken uten BankID (med kodebrikke). Gå deretter til:

Meny → Innstillinger → BankID og BankID-app → Bestill

Etter bestilling:

  • Det kan ta inntil 15 minutter før BankID-en kan aktiveres
  • Du mottar informasjon på e-post om hvordan du får aktivert BankID-en din med BankID-app eller kodebrikke

OBS: Gyldig legitimasjon må være registrert i banken fysisk via et kontor eller Postens legitimeringstjeneste.

Kan ungdom under 18 år få BankID?

Ja, barn og unge kan få BankID når kravene er oppfylt:

  • Mindreårige fra fylte 12 år kan få BankID med samtykke fra de foreldreansvarlige.
  • Fra fylte 15 år trenger den mindreårige ikke samtykke fra de foreldreansvarlige.

Se hvordan barn og unge får BankID

Kan jeg bruke BankID i alle norske banker?

Ja. BankID utstedt av én norsk bank kan brukes i alle andre banker og tjenester som tilbyr BankID. De fleste norske banker tilbyr BankID.

Hva koster det å bruke BankID?

Ingenting. BankID er gratis å bruke.