Din digitale legitimasjon
Bestill BankID
Gjør det enklere å identifisere deg og signere elektronisk. Bestill BankID i nettbanken, og bruk BankID-appen når du logger inn med BankID.
Bestill BankID i nettbanken
Skal du skaffe deg BankID? Dette bestiller du i nettbanken din, under Innstillinger i menyen. Du må ha legitimert deg med gyldig ID i banken før du kan bestille BankID.
Viktig å ha kontroll på passordet
Når du bestiller BankID, får du tilsendt et engangspassord på e-post. Første gang du logger inn med BankID, må du dermed lage ditt personlige BankID-passord som du deretter skal bruke hver gang du bruker BankID.
Har du glemt passordet, kan du fikse nytt selv.
Bruk BankID-appen
BankID-appen kan brukes til digital innlogging og signering, og du kan bruke ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk for å bekrefte at du er deg. Dette er lettere for deg som sliter med å taste inn koden, for eksempel. Da kan du la kodebrikken ligge i skuffen, og heller ta frem telefonen når du skal bruke BankID.
Slik bestiller du BankID
Nettbank, konto og gyldig legitimasjon
Du må ha nettbank og kodebrikke for å logge inn og bestille BankID. I tillegg må du ha en brukskonto, og gyldig legitimasjon må være registrert hos oss.
BankID er mulig å få fra du er 12 år gammel, men du må ha tillatelse fra foreldre eller verger.
- De må bestille nettbank til deg i sin nett- eller mobilbank. Begge foreldre eller verger må være kunder i banken - de skal senere godkjenne BankID-bestillingen din.
- Når det er gjort, får du tilsendt kodebrikken i posten. Den trenger du for å logge inn i nettbanken. Velg innlogging uten BankID første gang du logger inn.
- I nettbanken sjekker du at du har registrert riktig e-post og mobiltelefon, og at du har opprettet en brukskonto.
- Du må også ha registrert gyldig legitimasjon i banken.
- Når alt dette er i orden, kan du bestille BankID.
Logg inn og bestill
Logg inn i nettbanken uten BankID for å bestille. Gå til Innstillinger i menyen og bestille BankID via menypunktet BankID og BankID-app. Følg instruksjonene.
Du får tilsendt et engangspassord som du skal bruke til neste steg.
Logg inn med BankID og lag nytt passord
Bruk engangspassordet til å logge inn i nettbanken med BankID aller først. Når du gjør dette, må du deretter lage ditt personlige BankID-passord.
Dette personlige BankID-passordet er hemmelig, og du må oppbevare det på en sikker måte og uten at andre får tilgang. Du bruker det hver gang du logger inn og signerer med BankID.
Vi anbefaler BankID-appen
Dersom du ikke vil ha med deg kodebrikken i hverdagen, kan du bruke BankID-appen sammen med ditt personlige passord for å bruke BankID. Last ned appen i App Store eller Google Play, og aktiver den for å kunne bruke app istedenfor kodebrikken.
Slik aktiverer du BankID-appen
Du kan aktivere BankID-appen med pass eller nasjonalt ID-kort. Slik aktiverer du BankID-appen. Når du bytter telefon, må du aktivere BankID-appen på nytt.
I BankID-appen kan du endre BankID-passordet ditt, gjennomføre ID-kontroll og aktivere ID-kort som først og fremst kan brukes hos Posten og Vinmonopolet.
BankID har laget oppskrifter som viser steg-for-steg hvordan du kommer i gang med BankID-appen. All nødvendig informasjon om BankID-appen finner du på bankid.no (eksterne sider).
Ofte stilte spørsmål
Hva er BankID?
BankID er en personlig elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nett. Du bestiller BankID i nettbanken din, og du kan bruke BankID sammen med kodebrikke eller BankID-appen for å logge inn og signere digitalt.
BankID kan brukes til:
- Innlogging i nettbank
- Godkjenne betalinger ved netthandel
- Innlogging på offentlige nettsteder som Altinn, NAV, Skatteetaten osv.
- Elektronisk signering av dokumenter
BankID: ett passord, én kodebrikke. Flere brukersteder.
Hva er forskjellen på kodebrikke og BankID?
Kodebrikken er den fysiske brikken du får fra banken. Kodebrikken lager en unik engangskode som du kan bruke sammen med nettbankpassord til å logge inn i nettbanken uten BankID.
Dersom du bestiller BankID i nettbanken, kan du bruke BankID til innlogging og signering flere steder, sammen med kodebrikken eller BankID-appen.
Hva er forskjellen på nettbankpassord og BankID-passord?
Nettbankpassord: Brukes ved innlogging uten BankID. Du har laget det selv eller fått en midlertidig fra oss på SMS eller e-post. Du kan endre dette passordet under Innstillinger > Nettbankpassord i nettbanken.
BankID-passord: Brukes ved innlogging med BankID. Du har laget det selv eller fått et midlertidig fra oss på e-post. Endres under Meny > Innstillinger > BankID-passord i appen eller nettbanken.
De to passordene er ikke nødvendigvis like.
Hva gjør jeg om kodebrikken ikke virker eller er mistet?
Dersom du taster inn kode og passord korrekt, og du likevel ikke får logget inn: Sjekk gjerne at du har brukt riktig kodebrikke. Det er fort gjort å forveksle med andre i husstanden.
Hvis kodebrikken er ødelagt eller mistet, må du bestille ny.
Du bestiller i mobil- eller nettbanken under Meny > Innstillinger > Bestill kodebrikke.
Du kan også kontakte oss. Du får normalt kodebrikken i posten innen 4–5 virkedager.
Hvordan endrer jeg BankID-passordet?
Via BankID-appen:
Gå til din profil → BankID → Endre BankID-passord. Du trenger pass eller ID-kort.
Via nettbanken (hvis du husker passordet):
Logg inn med BankID, gå til Innstillinger i menyen og velg «BankID-passord». Følg instruksjonene.
Finner du ikke frem til endringsskjermen? Ring oss, så skal vi hjelpe deg.
Hvordan sperrer jeg BankID?
Jeg får beskjed om å godkjenne nye vilkår for BankID. Er det trygt?
Ja. Alle BankID-brukere er blitt bedt om å godkjenne nye vilkår i forbindelse med at BankID er overført til ny juridisk utsteder (Stø AS). Du blir bedt om å godkjenne dette i forbindelse med vanlig innlogging med BankID.
Du trenger ikke bytte passord.
VIKTIG: Beskjeden om vilkårsgodkjenning kommer aldri på SMS eller e-post. Mottar du det på SMS eller e-post, er det svindel – ikke klikk på lenken.
Jeg har bestilt ny BankID – hvor lenge må jeg vente før jeg kan aktivere BankID-appen?
Jeg har sett oppslag i media om at BankID kan miste godkjenning – er det trygt å bruke BankID?
Ja, BankID er fortsatt like trygt å bruke som før. Det har ikke vært noen sikkerhetsbrudd eller tekniske svakheter i tjenesten.
Det myndighetene (Nkom) ser på, er hvordan kodebrikker distribueres til kunder – ikke selve sikkerheten i BankID-løsningen. Saken er under behandling, og det er ikke gjort noen endringer som påvirker deg som kunde.
Du kan logge inn og signere med BankID som normalt.
Kan jeg bruke både kodebrikke og BankID-appen med BankID?
Målet til BankID er at du kun skal ha én metode for engangskode (OTP-metode) knyttet til BankID-en din – enten kodebrikke eller BankID-appen.
Har du BankID-appen, er denne nå standard og du vil automatisk bli sendt til «Bekreft i appen» ved innlogging. Du kan velge kodebrikke manuelt dersom du ønsker det, men anbefalt løsning er å bruke appen.
Kodebrikker som ikke har vært brukt med BankID de siste 12 månedene er fjernet for BankID, men kan fortsatt brukes til pålogging uten BankID (nettbankpassord + kodebrikke).