Hjelp med kortet ditt

Nei, PIN-koden på det nye kortet vil være den samme som på det gamle.

CVV2-koden er de tre siste sifrene i signaturfeltet på baksiden av kortet ditt.

Kortene våre har forskjellige beløpsgrenser, alt etter hvilket kort du har. Barne- og ungdomskort har andre beløpsgrenser enn vanlige bankkort. Hvor mye du kan ta ut og hvor mye du kan bruke, avhenger også av hvor mye du har disponibelt på kortet ditt.

Regionsperre hindrer at kortene dine kan bli brukt i bestemte regioner i verden. Du kan selv kontrollere hvilke regioner du vil åpne for.

Kortet ditt er alltid åpent i Norge, og som utgangspunkt også Danmark og Sverige. Skal du reise til andre land, må du selv åpne opp for den regionen du skal til. Dette gjør du i nett- eller mobilbanken din. Dersom du har kort fra oss og ikke har nett- eller mobilbank, kan du ringe kundeservice og få hjelp.

Når du er kommet hjem igjen fra reisen, bør du stenge regionsperren du har åpnet. På denne måten er du trygg på at kortet ikke kan bli misbrukt.

Har du flere kort fra Sparebanken Norge, vil regionsperren gjelde for alle kort.

Du kan også få varsel på SMS dersom kortet ditt blir forsøkt brukt i en sperret region.

Ja, hvis du sperrer kortet ditt, kan det ikke brukes noen steder. Det sperres både i Apple Pay, Vipps eller andre betalingsløsninger der du har lagt inn kortet.

Gå til menyvalget Kort og velg Hent PIN. Du kan hente PIN både i nett- og mobilbanken. Dersom du har kort fra oss og ikke har nett- eller mobilbank, kan du ringe kundeservice og få hjelp.

Det er ingen begrensning på antall kort. Du administrerer kortene selv direkte i Google Pay-appen.

Det er ikke noen begrensninger på hvor mange kort du kan legge inn. Du kan selv administrere kortene i appen.

Du kan aktivere det nye kortet ved å handle noe i butikken. Bruk chip og PIN-kode.

Du kan også aktivere kort i nettbanken eller i mobilbanken. Gå til menyvalget Kort og velg Aktiver kort.

Du kan bestille nytt kort i nett- eller mobilbanken.

1. Last ned Google Pay-appen fra Google Play Store.
2. Velg «Betalingsmåte» og legg inn bankkortet ditt fra Sparebanken Norge.
3. Godkjenn vilkårene og tast inn bekreftelseskoden du mottar.
4. Du er klar til å betale.

Si fra i kassen at du vil sette inn eller ta ut penger. Tæpp eller sett inn bankkortet i betalingsterminalen og tast PIN-koden din. Sjekk at beløpet stemmer. Du trenger ikke handle for å bruke tjenesten.

Norske myndigheter har bestemt at det er tre gyldige former for legitimasjon i Norge; pass, nasjonalt ID-kort og førerkort. I tillegg kommer utenlandske ID-papirer som utenlandske pass og reisebevis.

Du kan Vippse, men:

• for noen kan det ta inntil tre dager før pengene kommer frem.
• du må ha lagt inn kortet ditt i Vipps. Det gjør du ved å åpne Vipps-appen og gå til Meg → Kort og kontoer → Legg til kort.

Du kan dessverre ikke velge kode selv. Den nye koden blir laget automatisk av systemet.

Ja.

Ja. De fleste norske bankkort har to forskjellige betalingsvaremerker som er markert på kortet: BankAxept og Visa. Norske butikker bestemmer selv prioriteten på hvilke av disse to som skal brukes når du betaler i terminalen deres med kortet. Dersom du ønsker å velge mellom BankAxept eller Visa selv, kan du trykke på den gule knappen på betalingsterminalen og gjøre valget ditt.

Skal du ta ut kontanter eller bruke kontanttjenester i butikk, så må du velge BankAxept.

Sperr kortet i nettbank eller mobilbank umiddelbart under “Kort”. Dersom du ikke kan logge inn, ring (+47) 91 50 55 55. Trenger du å reklamere? Se her for mer informasjon.

Sjekk utløpsdatoen på kortet ditt. Når kortet skal fornyes, får du nytt kort med nytt design tilsendt i posten. Dersom ikke nytt design vises i betalingsappene, kan du legge til kortet på nytt for å se nytt design.