Bestille og aktivere nytt kort

Erstatte kortet du hadde

Er kortet mistet, ødelagt eller misbrukt, skal du velge Erstatt kort under Mine kort i nettbanken. Da beholder du kontotilknytningen din, og det gamle kortnummeret blir ugyldig.

Slå på kortsperre før du erstatter kortet, slik at ingen kan bruke det i mellomtiden. Nytt kort sendes til adressen din i Folkeregisteret. Er den ikke oppdatert, for eksempel hvis du bor i studentbolig eller midlertidig et annet sted, kan du endre leveringsadressen i bestillingen. Prisen for erstatningskort vises før du bekrefter.

Bestille et nytt kort

Skal du ha et kort du ikke har hatt før, velger du mellom fysisk bankkort, virtuelt bankkort og kredittkort.

Fysisk bankkort er det vanlige debetkortet, med Visa og BankAxept, og det kan brukes overalt, inkludert i minibank. Når du bestiller dette, kan du bruke en digital versjon av kortet umiddelbart.

Virtuelt bankkort er et digitalt kort uten fysisk plastkort som kan brukes med én gang etter bestilling. Kortet kan ikke brukes i minibank, men kan legges inn i digitale lommebøker. Det er kun mulig å bruke det virtuelle kortet til å ta ut kontanter ved å bruke kontanttjenester i butikk, om du bruker Apple Pay eller tæpper med Vipps.

Kredittkort søker du om, i motsetning til debetkortene. Det betyr at søknaden må behandles, og at du kan få avslag. Behandlingstid og vilkår finner du på siden om kredittkort.

Slik aktiverer du kortet

Kortet du får i posten må aktiveres før første bruk. PIN-koden ligger ikke i kortbrevet. Du finner den under Se PIN-kode i nettbanken, og du kan se den så mange ganger du vil.

De fleste fysiske kortene våre inkluderer et digitalt kort som kan brukes med det samme. Det kan du legge inn i Vipps, Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay hvis du vil betale med mobilen. Har du hatt kortet i en digital lommebok tidligere og fått nytt kortnummer, må du legge det inn på nytt.

Hvor lang tid tar det å få tilsendt kortet?

Fysisk kort har 5-10 dagers leveringstid fra bestilling til det ligger i postkassen. Trenger du å betale noe i ventetiden, henter du ut info fra det digitale kortet i appen, eller bruker Vipps koblet til konto, for eksempel.