Slik sperrer du kortet

Midlertidig sperre eller nytt kort?

Har du lagt kortet fra deg og ikke finner det igjen, kan du slå på kortsperre i nettbanken eller appen. Da kan ingen bruke kortet, verken i butikk, i minibank eller på nett. Sperren er ikke endelig: Dukker kortet opp i jakkelomma, slår du den av selv, og kortet virker som før.

Er kortet borte for godt, ødelagt, eller har du mistanke om at noen har misbrukt det, holder det ikke med midlertidig sperre. Da velger du Erstatt kort under Mine kort i nettbanken. Det gamle kortet blir ugyldig, og et nytt sendes i posten. Du kan legge ditt nye digitale kort inn i betalingsapper som Vipps og Apple Pay, du trenger ikke vente til du får det fysiske kortet.

Får du ikke logget inn?

Trenger du å sperre kortet raskt og ikke kommer inn i nettbanken eller appen, ring oss på 91 50 55 55. Ikke vent med å sperre fordi du først vil finne ut av innloggingen. Sperring er det som stopper videre bruk av kortet, og innloggingsproblemet kan løses etterpå.

Kan du bruke kontoen mens du venter?

Sperring av kortet stopper bare kortet. Nettbanken, appen, BankID og kontoen din fungerer som normalt. Du kan fortsatt betale regninger, overføre penger og bruke Vipps når Vipps er koblet til konto og ikke til kortet.

Merk at det sperrede kortet også blir utilgjengelig i digitale lommebøker. Har du lagt kortet inn i Vipps, Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay, virker det ikke der heller mens sperren står på. Om du har bestilt nytt kort, kan du legge inn det nye digitale kortet i digitale lommebøker.