To personer sitter ved et bord med kaffekopper og ser på en mobiltelefon som viser en app med økonomisk oversikt.

Velkommen

Velkommen til ny nettbank og app

Vi anbefaler deg å oppdatere bokmerker til nettbanken, og å laste ned appen Sparebanken Norge mobilbank.

Logg inn i nettbanken

Mobilbanken

Slik bruker du mobilbanken

Se hvordan du kommer i gang, finner kontoinformasjon og løser vanlige oppgaver i mobilbanken.

Se veiledningene

Mobilbanken er enkel å bruke i hverdagen

Sparebanken Norge mobilbank

Last ned mobilbanken

Last ned Sparebanken Norge-appen fra Apple App Store eller Google Play. Når appen er installert, kan du aktivere mobilbanken.

Last ned til iPhone Last ned til Android

Vær obs på svindel

Husk at vi aldri vil be deg om å oppgi BankID- og kortinformasjon, personlig passord og koder. Er du usikker, ta kontakt med oss.

Les mer om svindel

Spørsmål og svar

Hva gjør jeg hvis jeg må sperre kort eller trenger hjelp mens dere er stengt?

Ring oss hvis du må sperre kort, sperre BankID eller endre regionsperre.

Fordi vi vedlikeholder systemene, kan det oppstå forsinkelser ved endringer i regionsperre lørdag.

Kan jeg handle med kortene mine på nett i helgen?

Ja.

Kan andre overføre penger til meg i helgen?

Ja, pengene vil komme på konto, men ikke være tilgjengelig til bruk før etter helgen.

Kan jeg ringe telefonbanken?

Nei. Telefonbanken er også stengt 9. – 11. oktober.

Jeg har gått tom for penger på konto og trenger penger i helgen. Hva gjør jeg?

Vi kan dessverre ikke hjelpe deg med overføringer akkurat denne helgen. Mandag 12. oktober kan du logge inn igjen og overføre penger.

Hvordan vet jeg at informasjon fra Sparebanken Norge ikke er svindel?

En viktig huskeregel er å se på avsenderadressen. Når vi sender deg e-post, vil avsenderadressene våre slutte på @sbnorge.no eller @spv.no.

NB! Vi vil aldri be deg om å oppgi sensitiv informasjon som BankID, personlige koder eller kortopplysninger på e-post, SMS eller telefon. Opplever du dette, må du ta kontakt med oss.

Bruker du telefonbank, kan du bli bedt om å oppgi pin-koden din.

Kan jeg bruke Vipps når appen og mobilbanken er stengt?

Du kan Vippse, men:

for noen kan det ta inntil tre dager før pengene kommer frem.
du må ha lagt inn kortet ditt i Vipps. Det gjør du ved å åpne Vipps-appen og gå til Meg → Kort og kontoer → Legg til kort.

Jeg har vippset til sønnen min, men han får ikke pengene. Hvorfor?

Sjekk at sønnen din har registrert bankkortet sitt i Vipps. Hvis ikke kortet ligger inne, legger dere det til slik: Åpne Vipps-appen og gå til Meg → Kort og kontoer → Legg til kort.

Hvis ikke dere legger til kortet, vil pengene bli overført likevel, men det kan ta tre virkedager før pengene kommer på konto.

Jeg ser ikke saldo, eFaktura eller betalinger i Vipps

Saldo, eFaktura og betalinger fra konto kan være utilgjengelig i noen perioder denne helgen. Prøv igjen mandag morgen.