Kort
Kortvettreglene
Noen enkle grep er alt som skal til for å bruke kortet trygt – hjemme, på nett og i utlandet.
Gode kortvaner
- Lær deg PIN-koden utenat – og hold den for deg selv.
- Dekk til tastaturet når du taster PIN, uansett hvor du er.
- Vær på vakt hvis fremmede tilbyr «hjelp» ved minibanken.
- Oppgi aldri PIN-kode, kortnummer eller CVV over telefon – ingen seriøs aktør spør om det.
- Legg på regionsperre når du er hjemme og ikke skal reise.
- Mister du kortet? Sperr det umiddelbart i appen eller nettbanken. Om du bestiller nytt kort samtidig, får du et digitalt kort med én gang. Det kan du betale med på nett og legge inn i betalingsapper.
- Betal gjerne med mobil eller klokke der du kan. Kortet fungerer med Vipps, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay og Garmin Pay overalt der kontaktløs betaling aksepteres.
Trygg på reise
Lagre telefonnummeret til kundesenteret
Husk å lagre nummeret vårt i telefonen før du drar: (+47) 91 50 55 55.
Åpne regionsperren
Tilpass regionsperren i mobilbanken før avreise – enkelt å gjøre, lett å glemme.
Ha kort på to steder
Ta med to kort på reisen, men oppbevar dem atskilt. Forsvinner lommeboken, har du fortsatt et tilgjengelig kort.
Oppbevar kortet forsvarlig
Ikke legg kortet i baren eller la andre ta det med og ut av syne.
Betal alltid i lokal valuta
Betal alltid i lokal valuta – i minibank, butikk og på restaurant. Ellers risikerer du dårlig valutakurs.
Følg med på beløpene
Ta vare på kvitteringer og sjekk beløpene jevnlig i mobilbanken. Da oppdager du raskt noe som ikke stemmer.
Mister du kortet?
Ring oss umiddelbart, vi er tilgjengelige hele døgnet.
Trygg netthandel
Alle nettbutikker i EU/EØS er pålagt å bruke 3D Secure – et ekstra lag beskyttelse når du betaler på nett. Du finner kortinformasjonen din digitalt i appen og nettbanken.
- Er du usikker på om nettbutikken er trygg? Søk etter andres erfaringer og sjekk Forbrukerombudets liste over falske nettbutikker.
- Oppgi aldri PIN, kortnummer eller CVV i spørreundersøkelser, konkurranser eller på e-post.
- Tror du at du er svindlet? Sperr kortet umiddelbart i appen, nettbanken eller ved å ringe oss.