Person som sitter foran laptop, skjult under mørk hettejakke

Svindel

Slik avslører du falske nettbutikker

Det er ikke alltid lett å se om en nettbutikk er ekte. Her er tegnene du bør se etter – og hva du gjør hvis noe ikke stemmer.

Bruker din info til å lage fristende tilbud

Svindelmetodene har blitt mer målrettede og personlige. Ved hjelp av data fra sosiale medier, cookies og lekkede databaser, kan svindlere lage falske nettsider som spiller på dine interesser, vaner og tidligere kjøp.

– Et tilbud som dukker opp i nyhetsstrømmen i sosiale medier som virker for godt til å være sant, er som regel det. Undersøk nettbutikkene som du kommer til fra slike annonser nøye.

Ragnhild Georgsen, leder for antihvitvask og økonomisk kriminalitet i Sparebanken Norge.
Ragnhild Georgsen, leder for antihvitvask og økonomisk kriminalitet i Sparebanken Norge

Seks ting du bør se etter

1

Nettsiden ser feil ut

Dårlig språk, merkelig logo eller en rart sammensatt nettadresse – for eksempel «butikknavn-shop.net» i stedet for det vanlige «butikk.no» – er vanlige tegn på at noe ikke stemmer. Søk opp nettbutikken og se hva andre skriver om den.

2

Tilbudet er for godt til å være sant

Svindlere lokker med ekstremt lave priser på populære produkter. Er prisen mye lavere enn hos alle andre, bør du stoppe opp og undersøke nærmere.

3

Prisene er mistenkelig presise

Svindlere bruker ofte valutakalkulatorer for å beregne norske priser, og resultatet blir sjelden runde tall – du kan ende opp med priser som 343,76,-.

4

Betalingen skjer uten spor

Blir du bedt om å betale via Vipps til privatperson, med kryptovaluta eller bankoverføring uten kvittering, er det et alvorlig tegn på svindel. Ekte nettbutikker bruker betalingsløsninger som gir deg dokumentasjon på kjøpet.

5

Ingen kontaktinformasjon

Ekte nettbutikker har alltid e-post, telefonnummer og organisasjonsnummer lett tilgjengelig. Finner du ingen av disse, er det god grunn til å la være å handle.

6

Lenker og logoer som ikke virker

Klikker du på lenker eller logoer i butikken og ingenting skjer, er det et dårlig tegn. Falske nettbutikker er ofte dårlig bygget under overflaten og avsløres av slike detaljer.

Mann foran PC med bankkortet i hånden

Kundesenter

Har du blitt svindlet?

Ring oss så fort som mulig dersom du mistenker at du er blitt svindlet, så hjelper vi deg videre. Det er mulig å sperre kort, kodebrikke og BankID i appen og nettbanken dersom du må vente litt på telefonen.