For barn

Få hjelp med mobilbank for barn

Se hvordan barnet kommer i gang og bruker mobilbanken. Du finner også hjelp med oppgaver, sparing og innlogging.

Slik kommer dere i gang

1

Legg til barnet i banken

Gå til «Min familie» i nettbanken eller mobilbanken din. Gjort på minutter.

2

Bestill nettbank til barnet

Barnet får passord og kodebrikke i posten. Tar 1–2 uker.

3

Last ned appen

Last ned Sparebanken Norge Mobilbank-appen på barnets telefon eller nettbrett og logg inn.

4

Lag PIN-kode eller aktiver biometri

Barnet velger sin foretrukne innloggingsmetode og er klar til å bruke appen.

Ofte stilte spørsmål

Hva er mobilbank-appen for barn?

Appen for barn er en egen, tilpasset versjon av Sparebanken Norges mobilbank-app. Den er laget spesielt for barn mellom 7 og 14 år. Appen er utviklet i samarbeid med barn og gir en trygg og morsom inngang til penger, sparing og økonomi. Bare relevante og lovlige tjenester er synlige i barnets app.

Koster det noe å bruke appen for barn?

Nei, tjenesten er helt gratis for kunder i Sparebanken Norge.

Brukes ekte penger i appen for barn?

Ja. Barnet ser hvor mye penger som er på kontoen og kan følge med på alt som settes inn på konto, og alt som går ut av kontoen. Alt presenteres på en barnevennlig måte.

Hvem kan bruke mobilbank-appen for barn?

Barn mellom 7 og 14 år som er kunder i Sparebanken Norge kan bruke appen. Foreldre må også være kunde i banken, og riktig disponenttype må være registrert på barnets konto.

Hva må jeg gjøre for at barnet mitt kan bruke appen?

Slik kommer dere i gang med appen:

  1. Legg til barnet i banken via «Min familie» i nettbanken eller mobilbanken (gjort på minutter).
  2. Bestill nettbank til barnet og vent på passord og kodebrikke (1–2 uker).
  3. Last ned appen på barnets telefon eller nettbrett og logg inn.
  4. Lag en PIN-kode for barnet, eller aktiver biometri-innlogging.
Hva kan barnet gjøre i mobilbanken?

I appen kan barnet:

  • se saldo og transaksjoner på brukskonto
  • flytte penger til sparekonto
  • opprette og følge sparemål med en fremdriftsindikator
  • se og bekrefte oppdrag fra foreldre, og be om lønn
  • tilpasse sin egen sparekompis-avatar

Barnet kan kun overføre penger mellom egne kontoer.

Hva er sparekompisen, og hva brukes stjerner til?

Sparekompisen er en avatar i appen – barnets virtuelle sparevenn. Når barnet fullfører sparemål eller oppdrag, tjener det stjerner. Stjernene kan brukes til å kjøpe hatter, hus, dekor og andre rekvisitter til sparekompisen. Dette kan gjøre sparingen mer motiverende og morsom.

Hvordan kan jeg holde oversikt over barnets pengebruk?

Du kan holde oversikt i «Min familie» i din egen nett- eller mobilbank. Der ser du barnets saldo, transaksjoner og spareprosjekter. Slik kan du følge med uten at barnet mister sin egen opplevelse av appen.

Hva er oppdrag, og hvordan fungerer det?

Oppdrag er en funksjon der du som forelder kan gi barnet oppgaver – for eksempel husarbeid – og knytte en lønn til dem. Barnet ser oppdraget i appen sin, huker av når det er gjort, og ber om lønn. Du godkjenner oppdraget og betaler ut. Du kan opprette engangsoppdrag eller gjentagende oppdrag.

Hva gjør vi om vi ikke får appen for barn til å fungere?

Ta kontakt med kundeservice – vi hjelper deg. Du når oss på telefon, chat i nettbanken eller appen, eller via kontaktskjema på spv.no.

Hvordan sperrer jeg et ungdomskort eller barnekort?

Dersom kortet er mistet eller frastjålet, eller om dere mistenker svindel, kan dere sperre kortet i ungdommens eller barnets nett- eller mobilbank under “Kort”. Dersom dere ikke kan logge inn, ring kundesenteret, så hjelper vi dere.