Jeg blir sendt tilbake til fødselsnummer etter at jeg har tastet inn engangskoden. Hva skyldes det?

Du har sannsynligvis tastet feil engangskode. Dobbeltsjekk at du legger inn riktig kode.

Kontroller også at du bruker riktig kodebrikke: Bruker du BankID fra Sparebanken Norge, må du bruke kodebrikken fra oss. Har du BankID fra en annen bank, bruker du kodebrikken derfra.

Gjentar feilen seg, ring oss i åpningstiden, så skal vi hjelpe deg.